よくある質問

ご相談前の疑問に、お答えします。
初めてのご相談、給与計算の外部委託、オンラインでのやり取りについて、よくある質問をまとめました。個別の業務範囲や日程は、ご相談内容を伺ってご案内します。
給与計算について
給与計算だけをお願いできますか?
はい。給与計算のみのご相談も承ります。従業員数、勤怠の管理方法、現在の計算方法などを伺い、支援範囲を確認します。
委託先の切り替えを相談できますか?
現在の資料、計算条件、希望する開始時期を伺い、引継ぎに必要な準備を確認します。開始日は個別に調整します。
小規模な会社でも相談できますか?
はい。会社の規模にかかわらずご相談いただけます。現在の状況と必要な業務を伺い、対応方法をご案内します。
対応するソフトや納品形式を知りたいです。
現在お使いの勤怠・給与ソフトと、受け渡しできるデータ形式をお知らせください。対応可否と受け渡し方法を確認してご案内します。
相談方法と費用について
初めてでも相談できますか?
はい。ご依頼を検討されている段階からご相談いただけます。相談したい内容と現在の状況を簡単にお知らせください。
相談や見積りに費用はかかりますか?
初回のご相談・お見積りは無料です。ご依頼いただく業務の内容と範囲を確認し、費用をご案内します。内容をご確認いただいたうえで、ご依頼をお決めいただけます。
遠方からでも相談できますか?
オンラインミーティングを中心に、電話でもご相談を伺っています。ご相談内容と必要な手続きに応じて、対応できる地域・方法をご案内します。
電話をかければ、その場で専門家に相談できますか?
お電話は048-650-5139で受け付けています。受付時間: 平日9:00〜15:00(土・日・祝日休み)。※受付時間外も24時間365日留守番電話受付。※弊社では面談、手続き業務に専念するため、上記受付時間内でも留守番電話に切り替わる場合がございます。留守番電話に、お名前、電話番号をお残しいただければ、確認次第、担当より順次折り返しご連絡いたします。
当日のオンライン相談や土日祝日の相談はできますか?
予約状況・ご相談内容により、当日のオンライン相談も可能です。現在は電話・メール・チャットで日時を調整しています。土日祝日の対応は事前にご相談ください。
相談前に何を用意すればよいですか?
相談したい内容、希望する時期、現在の状況をお知らせください。必要な資料は内容に応じてご案内します。相談申込時に従業員の詳しい個人情報やマイナンバーを送る必要はありません。
対応する業務について
相談だけ、または手続きだけでも依頼できますか?
はい。労務相談のみ、手続きのみなど、必要な範囲をご相談いただけます。内容や期限を確認して対応方法をご案内します。
就業規則の見直しだけでも相談できますか?
はい。新規作成だけでなく、既存の就業規則や各種規程の見直しもご相談いただけます。現在の資料と見直したい点をお知らせください。
顧問契約の期間や相談回数は決まっていますか?
契約期間、相談方法、対応範囲は、ご希望と業務内容に応じて契約前にご説明します。
会社設立や許認可をまとめて相談できますか?
はい。事業内容を伺い、必要な準備や手続きを整理します。当事務所の業務範囲と、登記など他の専門家が担当する範囲を分けてご説明します。
従業員とのトラブルも相談できますか?
状況を伺い、当事務所で対応できる範囲をご説明します。交渉・訴訟等を含む対応が必要な場合は、適切な専門家への相談を含めて対応方法を検討します。
情報の取扱いについて
AIに入力した情報が、学習に使われることはありませんか?
当事務所では、入力情報をAIモデルの学習に利用しない社労士事務所向けAI業務基盤を利用しています。事務所ごとにデータ領域が分離された環境を活用し、個人情報やプライバシーに配慮しています。
資料の削除や上書きに備えた仕組みはありますか?
クラウドの履歴管理・復元機能を活用し、誤削除や上書きなどに備えています。復元できる範囲は、対象データや保存履歴などの条件によって異なります。
相談した情報はどのように扱われますか?
相談への回答や業務の検討に必要な範囲で取り扱います。詳しくは個人情報の取扱いをご確認ください。他の組織との連携が必要な場合は、情報を共有する前にご説明します。

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